O feedback, do qual tanto se fala em ambientes organizacionais atualmente, é muito importante e comum a várias competências essenciais e gerenciais.

É um fenômeno do processo comunicacional que nós seres humanos realizamos inconscientemente em todas as nossas interações com as pessoas. Conhecer um pouco mais sobre o funcionamento da mente humana, o processo de comunicação e seu impacto nas relações interpessoais pode ser o diferencial para que possamos fazer uso consciente do feedback no nosso dia a dia organizacional, na gestão do desempenho por competências e na nossa evolução e amadurecimento pessoal.

Feedback: o desejo de obter resultados extraordinários!

Carga Horária: 15 horas

Capítulo 1 – Comunicação e Relacionamento

Capítulo 2 – A ESTRUTURA E A DINÂMICA DA COMUNICAÇÃO EFICAZ

Capítulo 3 – Feedback organizacional

Capítulo 4 – DICAS DE LINGUAGEM DE INFLUÊNCIA


Público-Alvo: Servidores que trabalham na SEFAZ.

Para se inscrever é necessário solicitar vaga por meio do endereço: eventos@sefaz.es.gov.br