Mapeamento, Análise e Redesenho de Processos de Negócio

Carga Horária: 80 horas

Público-Alvo: Servidores que atuam na SEFAZ.

Objetivo:

O curso tem por objetivo capacitar os servidores da SEFAZ na metodologia BPM. Serão abordados conceitos e práticas sobre gestão de processos nas organizações e geração de valor; mapeamento, análise e redesenho de processos, entre outros.

Programa do Curso:

Módulo 00- Introdução

Módulo 1- Visão geral da Abordagem GNP (PBM) e Fase de Posicionamento e Organização do Projeto Arquivo

Módulo 2- Fase de Mapeamento e Análise do Processo Atual (Como é)

Módulo 3- Fase de Desenho (Desenho, Aperfeiçoamento ou Redesenho) do Novo Processo (Como deveria ser)

Módulo 4- Fase de Planejamento da Implantação

Módulo 5- BPMN 2.0 – Introdução

Para realizar inscrição é necessário solicitar vaga por meio do endereço: eventos@sefaz.es.gov.br